Правительственная «горячая линия» 1545 продолжает работу в круглосуточном режиме как основной канал взаимодействия граждан с государственными структурами в Украине. Поступающие обращения принимают операторы Правительственного контактного центра, после чего они перенаправляются в компетентные органы исполнительной власти, Секретариат Кабмина, Офис Президента и государственные коллегиальные учреждения.
Звонки на номер 1545 бесплатны для жителей Украины при наборе со стационарных аппаратов сети «Укртелеком», а также с мобильных номеров операторов «Киевстар», Vodafone Украина и lifecell. Для украинцев, находящихся за рубежом, выделен отдельный номер +38 (044) 284-19-15 с тарификацией по условиям используемого оператора связи.
Помимо телефонных линий, подать официальное обращение можно в электронном виде через веб-ресурс центра ukc.gov.ua. Для лиц с нарушениями слуха организована возможность видеосвязи через сервис webcall, который функционирует с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу с 9:00 до 16:45, за исключением выходных и праздников.
Источники
Редакция проверила материал по таким публикациям:
