Секретаріат Кабінету Міністрів України оприлюднив роз’яснення щодо порядку реєстрації, маршрутизації та розгляду запитів на отримання публічної інформації.

Відповідно до встановлених стандартів, усі запити, що надходять до уряду — поштою, електронними каналами або під час особистого звернення, — підлягають обов’язковій фіксації у день надходження структурним підрозділом, який відповідає за розгляд звернень громадян та доступ до інформації. У разі надходження документа в неробочий час чи вихідний реєстрація проводиться наступного робочого дня.

Якщо запитувана інформація перебуває у сфері компетенції Кабміну чи безпосередньо Секретаріату, профільні підрозділи готують проект відповіді у межах стандартного строку — до п’яти робочих днів. Коли запит стосується надання значного масиву матеріалів або потребує тривалого пошуку серед архівних відомостей, строк може бути подовжено до двадцяти робочих днів із письмовим повідомленням запитувача.

У випадках, коли запит містить питання, що належать до компетенції інших центральних органів виконавчої влади або місцевого самоврядування, Секретаріат перенаправляє його належному розпоряднику інформації не пізніше ніж протягом п’яти робочих днів, одночасно інформуючи про це заявника. Перенаправлення не перериває гарантованого законодавством права громадянина на отримання відомостей від профільного відомства.

Джерела

Редакція перевірила матеріал за такими публікаціями:

  1. Кабінет Міністрів України