Поширена практика державних органів надсилати громадянам відписки з порадами «шукати відповідь в інтернеті» прямо суперечить закону. В урядовому роз'ясненні наголошується, що посилання на загальнодоступні джерела інформації або надання відповіді не за суттю звернення офіційно визнається неправомірною відмовою в наданні інформації.

Відповідно до статті 22 Закону України «Про доступ до публічної інформації», перелік законних підстав для відмови у задоволенні запиту є вичерпним. Розпорядник не має права вимагати від запитувача доводити потребу в інформації чи обґрунтовувати свій інтерес.

Окремо врегульовано випадки, коли запитувана інформація відсутня у конкретному відомстві:
- якщо орган влади не є розпорядником потрібних даних, але йому відомо (або має бути відомо за службовим статусом), хто ними володіє, він зобов'язаний самостійно перенаправити запит належному адресату;
- про передачу запиту розпорядник повинен невідкладно письмово сповістити громадянина;
- у такому разі п'ятиденний строк розгляду починається від дня надходження запиту до належного органу.

Якщо посадовці безпідставно відмовляють у наданні інформації, ігнорують терміни або надсилають формальні відписки, громадянин має безумовне право на оскарження. Закон передбачає можливість звернення зі скаргою до керівника відповідного органу, вищої інстанції або подання адміністративного позову безпосередньо до суду відповідно до Кодексу адміністративного судочинства України.

Джерела

Редакція перевірила матеріал за такими публікаціями:

  1. Кабінет Міністрів України