Штучний інтелект використовують уже понад 23% українських підприємств, — НБУ

Майже чверть українських компаній уже інтегрували технології штучного інтелекту у власні робочі процеси. Згідно з дослідженням Національного банку України, частка бізнесу, що послуговується ШІ, зросла з 13,1% у другому кварталі 2025 року до 23,4% у третьому кварталі 2026 року. Ще 29,8% опитаних керівників повідомили, що серйозно розглядають таку можливість (торік цей показник становив 19,9%).

Масштаби впровадження інновацій безпосередньо залежать від розміру бізнесу. Найактивніше алгоритми освоює великий бізнес: серед таких підприємств рівень використання зріс більш ніж удвічі — з 15,3% до 33,2%. У середньому бізнесі динаміка змінилася з 13,5% до 20,6%, а в малому — з 10,5% до 17,7%. Найвищий рівень застосування інструментів та максимальний приріст у 1,9 раза демонструють компанії, залучені до зовнішньоекономічної діяльності — тобто ті, хто одночасно веде експортні та імпортні операції.

Стрімко змінилося й сприйняття глибини автоматизації: якщо раніше лише 2,0% респондентів фіксували або очікували високий рівень автоматизації процесів завдяки ШІ, то нині цей показник злетів до 46,8%. За галузевою ознакою найбільше штучний інтелект розгортають у будівництві, переробній промисловості та сфері послуг. Натомість аграрний сектор, видобувна галузь, енергетика й водопостачання залишаються консервативними — там значний відсоток підприємств поки взагалі не планує цифровізацію подібного типу.

Компанії використовують ШІ переважно задля оптимізації витрат і підвищення операційної продуктивності, найчастіше делегуючи алгоритмам адміністративні та фінансові завдання. Водночас поширення технології зіткнулося з бар'єрами: 34% опитаних підприємств заявили про побоювання щодо безпеки корпоративних даних і збереження конфіденційності. На динаміку впливає і географія — у наближених до лінії фронту районах бізнесу складніше інвестувати у цифрові трансформації порівняно з релокованими чи тиловими регіонами.

Опитування регулятор провів у межах щоквартального моніторингу ділових очікувань: перша хвиля тривала з 30 квітня до 28 травня 2025 року (649 підприємств), друга — з 30 липня до 28 серпня 2026 року (658 підприємств). До вибірки увійшли представники 21 регіону України за винятком тимчасово окупованого Криму, а також окупованих районів Донеччини, Луганщини та Херсонщини.